常见问题
  • 可能会产生哪些费用?应该如何支付?

    除了住宿费用外,可能还会产生以下额外费用:

    ・额外服务费用(付费清洁、付费毛巾、延迟退房、大件垃圾处理、国际快递邮费等)

    ・赔偿费用(钥匙遗失、设备或家具损坏等)

    可用的付款方式包括:微信支付、支付宝。

    通过Airbnb预订的客人,也可以直接在Airbnb系统中完成支付。

    如有上述以外可能产生的费用,请参考入住指南或联系客服以确认详细信息。


  • 取消政策是什么?

    入住前14天以上取消:可全额退款。

    入住前14天以内取消:不支持退款。

    日期计算示例(入住日期:4月1日)
    入住日期:4月1日
    ・14天前 = 3月18日
    ・在3月18日23:59之前取消 → 全额退款
    ・3月19日及之后取消 → 不可退款

  • 可以更改预订吗?

    更改天数需视空房情况和房价变动而定,更改人数需要根据预定客房类型基础人数及最大人数而定,请联系客服确认更改是否可行以及订单金额变动。